Perguntas frequentes

Respostas, antes de você precisar perguntar.

Tudo o que as pessoas perguntam sobre o Cronitorex em um só lugar: primeiros passos, monitoramento, alertas e cobrança.

Primeiros passos

Posso usar em produção?

Sim. O Cronitorex monitora cron jobs de produção, endpoints HTTP e certificados SSL todos os dias. Tráfego de produção é bem-vindo em todos os planos, inclusive no Free.

Posso migrar de outra ferramenta de monitoramento?

O Cronitorex expõe uma API HTTP padrão com o padrão run/complete/fail. Se sua ferramenta atual usa um modelo de ping parecido, a migração é só trocar a URL e a API key nos scripts que já existem. A referência completa da API está em docs.cronitorex.com, e um guia de migração passo a passo cobre a troca a partir do Cronitor, PostPing e outras ferramentas.

Meus dados estão seguros?

Hospedados na nossa própria infraestrutura na UE, em conformidade com o GDPR. Todo o tráfego passa por HTTPS (TLS 1.3): nenhum ping trafega em texto plano. O banco de dados fica em uma rede privada, acessível apenas pelos nossos serviços de aplicação. As senhas dos usuários são armazenadas como hashes criptográficos. Você pode rotacionar sua API key a qualquer momento pela página de perfil: a antiga para de funcionar imediatamente. Backups diários do banco, criptografados, com retenção de 30 dias. Exportação completa de dados e exclusão de conta pelo painel. Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros. Precisa de um relatório de auditoria ou de um deploy on-premise? Escreva para hello@cronitorex.com.

Onde meus dados são armazenados?

Na nossa própria infraestrutura na União Europeia, em conformidade com o GDPR. Todo o tráfego usa HTTPS, e backups criptografados diários são mantidos por 30 dias.

Posso rotacionar minha API key?

Sim, a qualquer momento pela página de perfil. A chave antiga para de funcionar imediatamente, então atualize seus scripts logo após rotacionar.

Monitoramento

Posso compartilhar uma página de status pública com meus usuários?

Sim. Escolha quais monitores publicar e o Cronitorex gera uma página de status pública com status ao vivo, percentuais de uptime e histórico de incidentes, disponível em todos os planos, inclusive no Free.

O que é um período de tolerância?

Tempo extra após o início esperado de uma execução antes de o Cronitorex disparar um alerta de execução perdida. Ele absorve variações normais, como um job que começa um minuto atrasado.

Posso gerenciar monitores como código?

Sim. Exporte e importe monitores como JSON ou YAML, ou gerencie-os pela API REST. A referência completa está em docs.cronitorex.com.

Como monitoro o mesmo job em vários servidores?

Envie um campo host em cada ping. Os eventos mantêm sua origem, então um único monitor pode cobrir um job que roda em várias máquinas.

Alertas

Vocês têm integrações com Slack e webhooks?

Notificações por email, Telegram, Discord e webhook estão disponíveis em todos os planos. O Slack está incluído a partir do plano Pro. Os webhooks permitem conectar qualquer endpoint HTTP, possibilitando integrar você mesmo qualquer serviço externo.

Como configuro alertas no Telegram ou no Discord?

Conecte o canal nas configurações de notificação e escolha quais monitores vão usá-lo. As instruções passo a passo estão na documentação.

Cobrança e planos

O que exatamente conta como um dos 50.000 eventos/mês?

Um evento é um ping (run/complete/fail/skip) do seu script, uma checagem HTTP ou uma avaliação de SSL. Um cron típico com 3 pings por execução, rodando a cada minuto, gera cerca de 130 mil eventos/mês. A cada 5 minutos, cerca de 26 mil. Dá para encaixar facilmente dezenas de monitores em 50 mil eventos.

O que acontece se eu ultrapassar o limite?

A API retorna HTTP 402 (Quota Exceeded). Seus pings deixam de ser aceitos até o fim do mês. Nada desaparece: o painel continua mostrando o histórico. O funcionamento normal volta quando o mês reinicia ou você faz upgrade de plano.

Posso pedir reembolso?

Reembolso em até 30 dias em todas as assinaturas novas, sem perguntas.

Como funcionam os pagamentos e as notas fiscais?

Os planos pagos são vendidos pela Paddle.com, nosso merchant of record. A Paddle processa o checkout (cartão, PayPal), aplica o imposto correto para o seu país e envia uma fatura por e-mail após cada pagamento. A cobrança aparece no extrato como PADDLE.NET*.

Comece a monitorar em 60 segundos

Cadastre-se, gere uma API key, cole o curl no seu cron. É só isso.