Preguntas frecuentes

Respuestas, antes de que tengas que preguntar.

Todo lo que la gente pregunta sobre Cronitorex en un solo lugar: primeros pasos, monitoreo, alertas y facturación.

Primeros pasos

¿Puedo usarlo en producción?

Sí. Cronitorex monitorea cron jobs de producción, endpoints HTTP y certificados SSL todos los días. El tráfico de producción es bienvenido en todos los planes, incluido el plan Free.

¿Puedo migrar desde otra herramienta de monitoreo?

Cronitorex expone una API HTTP estándar con el patrón run/complete/fail. Si tu herramienta actual usa un modelo de ping similar, la migración se reduce a cambiar la URL y la API key en los scripts que ya tienes. La referencia completa de la API está en docs.cronitorex.com, y una guía de migración paso a paso cubre el cambio desde Cronitor, PostPing y otras herramientas.

¿Están seguros mis datos?

Alojados en nuestra propia infraestructura en la UE, conforme al RGPD. Todo el tráfico pasa por HTTPS (TLS 1.3), ningún ping viaja jamás en texto plano. La base de datos está en una red privada, accesible solo desde nuestros servicios de aplicación. Las contraseñas de los usuarios se guardan como hashes criptográficos. Puedes rotar tu API key en cualquier momento desde la página de perfil: la anterior deja de funcionar de inmediato. Backups diarios de la base de datos, cifrados, con retención de 30 días. Exportación completa de datos y eliminación de cuenta desde el panel. No vendemos ni compartimos datos con terceros. ¿Necesitas un informe de auditoría o un despliegue on-premise? Escribe a hello@cronitorex.com.

¿Dónde se guardan mis datos?

En nuestra propia infraestructura en la Unión Europea, conforme al RGPD. Todo el tráfico usa HTTPS, y se conservan backups cifrados diarios durante 30 días.

¿Puedo rotar mi API key?

Sí, en cualquier momento desde tu página de perfil. La clave anterior deja de funcionar de inmediato, así que actualiza tus scripts justo después de rotarla.

Monitoreo

¿Puedo compartir una página de estado pública con mis usuarios?

Sí. Elige qué monitores publicar y Cronitorex genera una página de estado pública con estado en vivo, porcentajes de uptime e historial de incidentes, disponible en todos los planes, incluido el plan Free.

¿Qué es un período de gracia?

Tiempo adicional después del inicio esperado de una ejecución antes de que Cronitorex genere una alerta de ejecución perdida. Absorbe las variaciones normales, como un job que arranca un minuto tarde.

¿Puedo gestionar los monitores como código?

Sí. Exporta e importa monitores como JSON o YAML, o gestiónalos a través de la API REST. La referencia completa está en docs.cronitorex.com.

¿Cómo monitoreo el mismo job en varios servidores?

Envía un campo host con cada ping. Los eventos conservan su origen, así que un solo monitor puede cubrir un job que corre en varias máquinas.

Alertas

¿Tienen integraciones con Slack y webhooks?

Las notificaciones por email, Telegram, Discord y webhook están disponibles en todos los planes. Slack se incluye desde el plan Pro. Los webhooks te permiten conectar cualquier endpoint HTTP, lo que habilita integrar tú mismo cualquier servicio externo.

¿Cómo configuro alertas de Telegram o Discord?

Conecta el canal en tu configuración de notificaciones y elige qué monitores lo usan. Las instrucciones paso a paso están en la documentación.

Facturación y planes

¿Qué cuenta exactamente como uno de los 50.000 eventos/mes?

Un evento es un ping (run/complete/fail/skip) desde tu script, un chequeo HTTP o una evaluación SSL. Un cron típico con 3 pings por ejecución, corriendo cada minuto, equivale a unos 130.000 eventos/mes. Cada 5 minutos, unos 26.000. Fácilmente puedes hacer caber docenas de monitores en 50.000.

¿Qué pasa si supero el límite?

La API devuelve HTTP 402 (Quota Exceeded). Tus pings dejan de aceptarse hasta fin de mes. Nada desaparece: el panel sigue mostrando el historial. El funcionamiento normal se reanuda al reiniciarse el mes o al subir de plan.

¿Puedo pedir un reembolso?

Reembolso a los 30 días en todas las suscripciones nuevas, sin preguntas.

¿Cómo funcionan los pagos y las facturas?

Los planes de pago los vende Paddle.com, nuestro merchant of record. Paddle gestiona el pago (tarjeta, PayPal), aplica el IVA correcto para tu país y envía una factura por correo tras cada pago. El cargo aparece en tu extracto como PADDLE.NET*.

Empieza a monitorear en 60 segundos

Regístrate, consigue una API key, pega el curl en tu cron. Eso es todo.