FAQ

Des réponses, avant même de poser la question.

Tout ce que les gens demandent sur Cronitorex, au même endroit : premiers pas, monitoring, alertes et facturation.

Premiers pas

Puis-je l'utiliser en production ?

Oui. Cronitorex surveille chaque jour des tâches cron, des points de terminaison HTTP et des certificats SSL en production. Le trafic de production est le bienvenu sur tous les plans, y compris le plan Free.

Puis-je migrer depuis un autre outil de monitoring ?

Cronitorex expose une API HTTP standard avec le schéma run/complete/fail. Si votre outil actuel utilise un modèle de ping similaire, la migration consiste simplement à changer l'URL et la clé API dans vos scripts existants. La référence API complète se trouve sur docs.cronitorex.com, et un guide de migration pas à pas couvre le passage depuis Cronitor, PostPing et d'autres outils.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Hébergées sur notre propre infrastructure dans l'UE, conformes au RGPD. Tout le trafic passe en HTTPS (TLS 1.3), aucun ping ne circule jamais en clair. La base de données se trouve sur un réseau privé, accessible uniquement depuis nos services applicatifs. Les mots de passe des utilisateurs sont stockés sous forme de hachages cryptographiques. Vous pouvez faire tourner votre clé API à tout moment depuis la page de profil, l'ancienne cesse immédiatement de fonctionner. Sauvegardes quotidiennes de la base de données, chiffrées, conservées 30 jours. Export complet des données et suppression de compte depuis le dashboard. Nous ne vendons ni ne partageons de données avec des tiers. Besoin d'un rapport d'audit ou d'un déploiement on-premise ? Écrivez à hello@cronitorex.com.

Où sont stockées mes données ?

Sur notre propre infrastructure dans l'Union européenne, conformément au RGPD. Tout le trafic utilise HTTPS, et des sauvegardes chiffrées quotidiennes sont conservées 30 jours.

Puis-je faire tourner ma clé API ?

Oui, à tout moment depuis votre page de profil. L'ancienne clé cesse immédiatement de fonctionner, donc mettez à jour vos scripts juste après la rotation.

Monitoring

Puis-je partager une page de statut publique avec mes utilisateurs ?

Oui. Choisissez les monitors à publier et Cronitorex génère une page de statut publique avec l'état en direct, les pourcentages de disponibilité et l'historique des incidents, disponible sur tous les plans, y compris le plan Free.

Qu'est-ce qu'une période de grâce ?

Un délai supplémentaire après le début attendu d'une exécution avant que Cronitorex ne déclenche une alerte d'exécution manquée. Elle absorbe les variations normales, comme un job qui démarre une minute en retard.

Puis-je gérer mes monitors comme du code ?

Oui. Exportez et importez vos monitors en JSON ou YAML, ou gérez-les via l'API REST. La référence complète se trouve sur docs.cronitorex.com.

Comment surveiller le même job sur plusieurs serveurs ?

Envoyez un champ host avec chaque ping. Les événements gardent leur origine, donc un monitor peut couvrir un job qui tourne sur plusieurs machines.

Alertes

Proposez-vous des intégrations Slack et webhook ?

Les notifications par email, Telegram, Discord et webhook sont disponibles sur tous les plans. Slack est inclus à partir du plan Pro. Les webhooks vous permettent de connecter n'importe quel endpoint HTTP et d'intégrer vous-même n'importe quel service externe.

Comment configurer des alertes Telegram ou Discord ?

Connectez le canal dans vos paramètres de notification et choisissez quels monitors l'utilisent. Des instructions détaillées se trouvent dans la documentation.

Facturation et plans

Qu'est-ce qui compte exactement comme l'un des 50 000 événements/mois ?

Un événement, c'est un ping (run/complete/fail/skip) envoyé par votre script, un check HTTP ou une évaluation SSL. Un cron classique avec 3 pings par exécution, lancé toutes les minutes, représente environ 130 000 événements/mois. Toutes les 5 minutes, c'est environ 26 000. Vous pourrez facilement faire tenir des dizaines de monitors dans les 50 000.

Que se passe-t-il si je dépasse la limite ?

L'API renvoie un code HTTP 402 (Quota Exceeded). Vos pings ne sont plus acceptés jusqu'à la fin du mois. Rien ne disparaît, le dashboard continue d'afficher l'historique. Le fonctionnement normal reprend à la réinitialisation mensuelle ou lors d'un changement de plan.

Puis-je me faire rembourser ?

Remboursement sous 30 jours pour tout nouvel abonnement, sans question posée.

Comment fonctionnent les paiements et les factures ?

Les plans payants sont vendus par Paddle.com, notre merchant of record. Paddle gère le paiement (carte, PayPal), applique la TVA correcte pour votre pays et envoie une facture par e-mail après chaque paiement. Le débit apparaît sur votre relevé sous l'intitulé PADDLE.NET*.

Commencez le monitoring en 60 secondes

Inscrivez-vous, récupérez une clé API, collez le curl dans votre cron. C'est tout.